Подготовка
Согласовываем профиль участников и порядок оценки.
Проведение
Организуем проверку знаний в согласованном формате.
Результаты
Передаем итоговые материалы по результатам проведенной процедуры.
- Область оценки
- Знания команды по выбранному направлению качества. До начала работы согласуем цели, критерии и способ проверки.
- Формат
- Форму проверки знаний и возможность очного или дистанционного проведения определяем под профиль участников.
- Сроки
- Дата оценки и срок передачи результатов фиксируются после согласования числа участников и объёма проверки.
- Стоимость
- Индивидуальный расчёт: количество участников, подготовка заданий, формат проведения и объём итоговых материалов.
- Основание и документ
- Назначение процедуры, ответственная организация, вид и статус итогового документа согласуются до договора. Возможность использования документа для конкретной внешней процедуры нужно уточнить заранее.
Пример структуры обратной связи
От оценки к плану развития
В демонстрационном отчёте Complaint 360° показаны профиль компетенций и дорожная карта развития. Это обезличенный учебный пример, а не аттестационный документ или подтверждённый кейс клиента.
Открыть пример отчёта PDFКак подготовить заявку
Укажите профиль сотрудников, количество участников, цель оценки и требования к итоговому документу. Это позволит согласовать применимый формат и точный объём работ.
Записаться на аттестацию